11^th April 2024 – Groundbreaking SaaS platform, frontline.io, will be demonstrated live at drupa 2024 in AR (Augmented Reality), VR (Virtual Reality) and MR (Mixed Reality) on a dedicated booth (Hall 9, stand D04) and in collaboration with established partners across the show.

This technology is already revolutionizing the way leading global hardware manufacturers are offering technical training and support services by enabling the creation of highly accurate, interactive digital twins. Using these digital hardware recreations solves some of the industry’s most pressing issues around operational efficiencies, recruitment, and training. frontline.io almost eliminates the need to travel to and examine real systems, thereby significantly improving productivity, reducing costs and boosting efficiency for operators, service engineers and trainers.

HP – under the brand xRServices – Landa Digital Printing and Bobst are among the many companies offering frontline.io-powered digital twins of their products and will be showcasing the training and service advantages to customers and prospects on their drupa stands. (HP – Hall 17, stand A01 – A01-6, Landa Digital Printing – Hall 9, stand A33-1 – A33-9, Bobst – Hall 10, stand B30-1 – B30-3). These industry leaders, and many others already using frontline.io, are reporting a 70% increase in the efficiency of their remote troubleshooting and other support calls. These call times are dramatically reduced, less engineers are dispatched to the system sites and fewer incorrect or unnecessary parts are being sent to customers due to the intuitive and accurate remote diagnostics enabled by frontline.io. This efficiency also equates to an increase in uptime for press operators and time and cost savings for both manufacturers and their customers. In fact, manufacturers using frontline.io are saving around 50% on their training costs and their customers are benefiting from a 15% increase in productivity.

These savings are made possible because the extremely precise frontline.io digital twins can quickly and easily be created for any number of parts catalogues, system workflows, operational functions, troubleshooting procedures and more. Customers can then choose to enable cross platform interaction (IOS, Android, PC, Windows, HoloLens, MagicLeap, Quest, etc), cross reality experiences (AR, VR or MR) and cross use case requirements, bringing all training and support tools into one integrated solution.

Itzhak Pichadze CEO of frontline.io, explains, “This unique ‘C3’ offering is enabling our customers to answer some of today’s most crucial industry challenges – the operational bottle necks due to dependency on a small number of experts, long training times and inadequate feedback or update cycles; the ever-growing skills gap due to recruitment issues and low knowledge retention; and high costs associated with training, content creation and repairs. frontline.io answers these issues with a seamless, highly effective digital solution, propelling forward-thinking hardware manufacturers into the training and support services of the future.”

Customers utilizing frontline.io can also create 5 times more content than they could before. This intuitive solution is set up quickly, effortlessly and securely and users are then creating content with 80% less text, that is easily translated with no need for video or images.

“We are already hearing of businesses within the printing industry who have experienced the advantages of frontline.io and are then demanding this service is available when buying their next machine. If the manufacturer can’t offer a digital twin, then it’s a dealbreaker for those businesses because they have seen firsthand the benefits that frontline.io offers. It’s a proven, practical and profitable solution that is poised to transform the way hardware manufacturers around the world offer training and support. We urge everyone at drupa to visit us and see this incredible SaaS platform for yourself,” Pichadze concludes.

More information about frontline.io can be found online: frontline.io or drupa visitors and exhibitors can book their show demonstration by visiting frontline.io drupa calendar

11 avril 2024 – frontline.io, la plateforme SaaS révolutionnaire, sera présentée en direct à la drupa 2024 en AR (réalité augmentée), VR (réalité virtuelle) et MR (réalité mixte) sur un stand dédié (Hall 9, stand D04), ainsi qu’en collaboration avec des partenaires établis à travers le salon.

Cette technologie révolutionne déjà la manière dont les principaux fabricants mondiaux de matériel informatique proposent leurs services de formation et support techniques en créant des jumeaux numériques interactifs de haute précision. L’utilisation de ces représentations de matériel numériques surmonte certains des problèmes les plus urgents du secteur : efficacité opérationnelle, recrutement et formation. frontline.io élimine presque entièrement le besoin de se déplacer et d’examiner des systèmes réels, ce qui permet d’améliorer considérablement la productivité, de réduire les coûts et d’augmenter l’efficacité des opérateurs, des techniciens de service et des formateurs.

HP (sous la marque xRServices), Landa Digital Printing et Bobst, trois des nombreuses entreprises proposant des jumeaux numériques de leurs produits créés par frontline.io, présenteront aux clients et prospects les avantages de cette technologie pour la formation et le service après-vente sur leurs stands drupa respectifs (HP – Hall 17, stand A01 – A01-6, Landa Digital Printing – Hall 9, stand A33-1 – A33-9, Bobst – Hall 10, stand B30-1 – B30-3). Ces leaders du secteur, ainsi que les nombreuses autres entreprises ayant déjà adopté frontline.io, ont enregistré une hausse de 70 % de l’efficacité de leur dépannage à distance et autres appels d’assistance. Grâce aux diagnostics à distance intuitifs et précis effectués par frontline.io, les temps d’appel sont considérablement réduits, moins de techniciens ont besoin d’intervenir sur le site des systèmes et moins de pièces incorrectes ou inutiles sont envoyées aux clients. Cette efficacité accrue entraîne également une hausse du temps de disponibilité pour les opérateurs de presse et des économies de temps et de coûts pour les fabricants et leurs clients. De fait, les fabricants utilisant frontline.io économisent environ 50 % sur leurs coûts de formation et leurs clients bénéficient d’une hausse de productivité de 15 %.

Ces économies sont rendues possibles par la création rapide et efficace de jumeaux numériques frontline.io extrêmement précis pour un nombre illimité de catalogues de pièces, flux de travail système, fonctions opérationnelles, procédures de dépannage et bien plus encore. Les clients peuvent ensuite choisir l’interaction multiplateforme (IOS, Android, PC, Windows, HoloLens, MagicLeap, Quest, etc.), les expériences de réalité croisée (AR, VR ou MR) et les exigences de cas d’utilisation croisée, et rassembler ainsi tous les outils de formation et de support dans une solution intégrée.

Itzhak Pichadze, PDG de frontline.io, explique : « Cette offre C3 unique permet à nos clients de relever certains des plus grand défis actuels de l’industrie : les goulots d’étranglement opérationnels dus à la dépendance à un petit nombre d’experts ; les temps de formation longs et l’insuffisance de feedback ou de cycles de mise à jour ; le déficit de compétences toujours croissant en raison des problèmes de recrutement et de la faible rétention des connaissances ; et les coûts élevés associés à la formation, à la création de contenu et aux réparations. frontline.io répond à ces problèmes avec une solution numérique transparente et très efficace, qui propulse les fabricants de matériel visionnaires vers les services de formation et de support du futur. »

Les clients utilisant frontline.io peuvent également créer 5 fois plus de contenu qu’auparavant. Cette solution intuitive, configurée rapidement, facilement et en toute sécurité, permet aux utilisateurs de créer du contenu avec 80 % de texte en moins et facilement traduisible sans avoir besoin de vidéo ou d’images.

« Nous entendons déjà parler d’entreprises du secteur de l’imprimerie qui, ayant bénéficié des avantages de frontline.io, exigent désormais ce service lorsqu’elles achètent leur machine suivante. Elles ne veulent plus s’approvisionner auprès de fabricants qui ne proposent pas de jumeau numérique, car elles ont pu constater par elles-mêmes les avantages offerts par frontline.io. Cette solution éprouvée, pratique et rentable va transformer la manière dont les fabricants de matériel du monde entier proposent leurs services de formation et de support. Nous invitons tous les visiteurs de la drupa à nous rendre visite afin de découvrir par eux-mêmes cette incroyable plateforme SaaS », conclut Itzhak Pichadze.

De plus amples informations sur frontline.io sont disponibles en ligne sur frontline.io ou les visiteurs et exposants de la drupa peuvent réserver leur démonstration en visitant le calendrier drupa de frontline.io

11. April 2024 – Die bahnbrechende SaaS-Plattform frontline.io wird auf der drupa 2024 live an dem Stand (Halle 9, Stand D04) sowie in Zusammenarbeit mit etablierten Partnern in AR (Augmented Reality), VR (Virtual Reality) und MR (Mixed Reality) vorgeführt.

Durch die Erstellung hochpräzise, interaktive digitale Zwillinge, revolutioniert diese Technologie bereits die Art und Weise, wie führende globale Hardwarehersteller technische Schulungs- und Support-Dienstleistungen anbieten. Durch die Verwendung digitaler Hardware-Nachbildungen lassen sich einige der drängendsten Probleme der Branche im Hinblick auf Betriebseffizienz, Personalbeschaffung und Schulung lösen. Mit frontline.io ist es in der Regel nicht mehr nötig, reale Systeme vor Ort zu überprüfen, was zu erheblichen Produktivitätssteigerungen, Kostensenkungen und mehr Effizienz für Bedienpersonal, Servicetechniker und Ausbilder führt.

HP – unter der Marke xRServices -, Landa Digital Printing und Bobst gehören zu den zahlreichen Unternehmen, die mithilfe von frontline.io unterstützte digitale Zwillinge ihrer Produkte anbieten. Kunden und Interessenten können sich auf der drupa an ihren Ständen (HP – Halle 17, Stand A01 – A01-6, Landa Digital Printing – Halle 9, Stand A33-1 – A33-9 , Bobst – Halle 10, Stand B30-1 – B30-3) selbst von den Schulungs- und Servicevorteilen der Lösung überzeugen. Neben diesen branchenführenden Unternehmen berichten viele weitere frontline.io-Anwender von einer 70-prozentigen Effizienzsteigerung bei der Fehlerbehebung aus der Ferne und anderen Support-Aufgaben. Durch die von frontline.io unterstützte präzise intuitive Ferndiagnostik werden nicht nur die Einsatzzeiten erheblich verkürzt, sondern es werden auch weniger Techniker zu Systemstandorten entsandt und weniger falsche oder unbrauchbare Teile an Kunden verschickt. Diese Effizienz bringt zudem eine erhöhte Betriebszeit für das Bedienpersonal von Druckmaschinen sowie Zeit- und Kosteneinsparungen für Hersteller und ihre Kunden mit sich. Hersteller, die frontline.io nutzen, sparen rund 50 % an Schulungskosten ein, während ihre Kunden von einer Produktivitätssteigerung von 15 % profitieren.

Diese Einsparungen sind möglich, weil frontline.io schnell und einfach äußerst präzise digitale Zwillinge für eine beliebige Anzahl von Teilekatalogen, Systemabläufen, Betriebsfunktionen, Fehlerbehebungsverfahren und andere reale Objekte und Prozesse erstellen kann. Kunden können plattformübergreifende Interaktionen (IOS, Android, PC, Windows, HoloLens, MagicLeap, Quest usw.), realitätsübergreifende Erlebnisse (AR, VR oder MR) und anwendungsübergreifende Funktionen nutzen, wodurch alle Schulungs- und Support-Tools in einer integrierten Lösung zusammengeführt werden.

Itzhak Pichadze, CEO von frontline.io, sagt: „Mit diesem einzigartigen ‚C3’-Angebot sind unsere Kunden in der Lage, einige der wichtigsten Herausforderungen der Branche zu bewältigen: die durch die Abhängigkeit von einem kleinen Expertenpool, lange Schulungszeiten und unzureichende Feedback- oder Aktualisierungszyklen entstehenden betrieblichen Engpässe, die ständig wachsende Qualifikationslücke aufgrund von Personalbeschaffungsproblemen und einem unzureichenden Wissenserhalt sowie die hohen mit Schulungen, der Erstellung von Inhalten und Reparaturen verbundenen Kosten. Alle diese Probleme werden von frontline.io mit einer nahtlosen, hocheffektiven digitalen Lösung beantwortet, die vorausschauenden Hardwareherstellern die Schulungs- und Support-Services der Zukunft an die Hand gibt.“

Darüber hinaus können Kunden mit frontline.io fünfmal mehr Inhalte erstellen als zuvor. Diese intuitive Lösung lässt sich schnell, mühelos und sicher einrichten. Benutzer können Inhalte mit 80 % weniger Text erstellen, die sich leicht übersetzen lassen und für die keine Videos oder Bilder erforderlich sind.

„Wir haben schon von vielen Unternehmen aus der Druckbranche gehört, die die Vorteile von frontline.io für sich entdeckt haben und die diesen Service nun beim Kauf ihrer nächsten Maschine verlangen. Hersteller, die keinen digitalen Zwilling anbieten können, kommen für diese Unternehmen nicht mehr in Frage, da sie die Vorteile von frontline.io aus erster Hand erlebt haben. Diese bewährte, praktische und gewinnbringende Lösung wird die Art und Weise revolutionieren, wie Hardwarehersteller auf der ganzen Welt Schulungen und Support anbieten. Wir empfehlen allen Messegästen auf der drupa, uns zu besuchen und sich selbst ein Bild von dieser unglaublichen SaaS-Plattform zu machen“, sagt Pichadze.

Weitere Informationen über frontline.io finden Sie online unter frontline.io. Besucher und Aussteller der drupa können eine Vorführung im drupa-Kalender auf frontline.io buchen.

11 aprile 2024 – La rivoluzionaria piattaforma Saas, frontline.io, sarà protagonista di dimostrazioni dal vivo in AR (Realtà Aumentata), VR (Realtà Virtuale) e MR (Realtà Mista) in occasione di drupa 2024, presso uno stand dedicato (Hall 9, stand D04) e in collaborazione con partner consolidati.

Questa tecnologia sta già rivoluzionando il modo in cui i produttori di hardware leader a livello globale offrono formazione tecnica e servizi di supporto, consentendo la creazione di gemelli digitali interattivi altamente accurati. L’uso di queste ricreazioni digitali dell’hardware risolve alcuni dei problemi più pressanti del settore in merito a efficienza operativa, assunzione e formazione. frontline.io elimina la necessità di raggiungere fisicamente ed esaminare i sistemi reali, migliorando notevolmente la produttività, riducendo i costi e potenziando l’efficienza per operatori, tecnici e formatori.

HP (sotto il marchio xRServices), Landa Digital Printing e Bobst sono alcune tra le numerose società che offrono gemelli digitali dei loro prodotti sviluppati da fronline.io e mostreranno i vantaggi in termini di formazione e servizio ai clienti e potenziali clienti presso i propri stand a drupa (HP – Hall 17, stand A01 – A01-6, Landa Digital Printing – Hall 9, stand A33-1 – A33-9, Bobst – Hall 10, stand B30-1 – B30-3). Questi leader del settore, e molti altri che già utilizzano frontline.io, stanno registrando un aumento dell’efficienza pari al 70% nella risoluzione dei problemi da remoto e altre chiamate di assistenza. Grazie al sistema di diagnostica intuitivo e accurato da remoto offerto da frontline.io, la durata di queste chiamate è notevolmente ridotta, un numero inferiore di tecnici si reca alle sedi dei sistemi e meno parti incorrette o superflue vengono inviate ai clienti. Questa efficienza si traduce anche in un aumento di produttività per gli operatori di stampa, nonché risparmi in termini di tempo e costi per i produttori e i clienti. Infatti, i produttori che utilizzano frontline.io risparmiano circa il 50% sui costi di formazione, mentre i loro clienti beneficiano di un aumento della produttività pari al 15%.

Questi risparmi sono possibili poiché i gemelli digitali estremamente precisi di frontline.io possono essere creati in modo facile e veloce per qualsiasi numero di cataloghi di parti, flussi di lavoro di sistema, funzioni operative, procedure di risoluzione dei problemi e altro. I clienti possono quindi scegliere di abilitare l’interazione multipiattaforma (IOS, Android, PC, Windows, HoloLens, MagicLeap, Quest, ecc.), esperienze cross-reality (AR, VR o MR) e requisiti per casi di uso incrociato, portando tutti gli strumenti di formazione e assistenza in un’unica soluzione integrata.

Itzhak Pichadze, CEO di frontline.io, spiega: “Questa offerta esclusiva ‘C3’ consente ai nostri clienti di far fronte ad alcune delle sfide odierne più cruciali del settore: i colli di bottiglia operativi dovuti alla dipendenza da un numero esiguo di esperti, lunghi tempi di formazione e feedback o cicli di aggiornamento inadeguati; la disparità di competenze costantemente in crescita, dovuta a problemi relativi alle assunzioni e al basso livello di mantenimento delle conoscenze; e infine gli elevati costi associati alla formazione, alla creazione di contenuti e alle riparazioni. frontline.io risponde a questi problemi offrendo una soluzione digitale fluida e altamente efficace, che spinge i produttori di hardware all’avanguardia verso la formazione e i servizi di assistenza del futuro.”

Inoltre, i clienti che utilizzano frontline.io possono creare una quantità di contenuti cinque volte superiore rispetto al passato. Questa soluzione intuitiva viene installata in modo veloce, sicuro e senza sforzi e gli utenti possono creare contenuti con l’80% in meno di testo, che possono essere facilmente tradotti senza alcun bisogno di video o immagini.

“Stiamo già ricevendo testimonianze di aziende nel settore della stampa che hanno conosciuto i vantaggi di frontline.io e che hanno richiesto questo servizio per l’acquisto del loro prossimo macchinario. L’incapacità del produttore di fornire un gemello digitale diventa un fattore determinante per queste aziende, poiché hanno toccato in prima persona i vantaggi offerti da frontline.io. Si tratta di una soluzione collaudata, pratica e redditizia che è destinata a trasformare il modo in cui i produttori di hardware di tutto il mondo offrono formazione e supporto. Invitiamo tutti i partecipanti di drupa a visitare il nostro stand e vedere questa incredibile piattaforma SaaS in azione”, conclude Pichadze.

Per ulteriori informazioni su frontline.io è possibile visitare il sito frontline.io. In alternativa i visitatori e gli espositori possono prenotarsi per assistere alla dimostrazione visitando il calendario drupa frontline.io.

11 de abril de 2024 – La innovadora plataforma SaaS, frontline.io, se probará en directo en la drupa 2024 en RA (Realidad Aumentada), RV (Realidad Virtual) y RM (Realidad Mixta) en un stand específico (Pabellón 9, stand D04) y en colaboración con los socios en toda la feria.

Esta tecnología ya está revolucionando la forma en que los principales fabricantes mundiales de hardware ofrecen servicios de formación y asistencia técnica, al permitir la creación de gemelos digitales interactivos de gran precisión. El uso de estas recreaciones digitales de hardware resuelve algunos de los problemas más acuciantes de la industria en torno a la eficacia operativa, la contratación y la formación. frontline.io elimina casi por completo la necesidad de que los operarios tengan que desplazarse a los sistemas reales y examinarlos, con lo que se mejora significativamente la productividad, se reducen los costes y se aumenta la eficacia de los operarios, los ingenieros de servicio y los formadores.

HP (bajo la marca xRServices), Landa Digital Printing y Bobst son algunas de las muchas empresas que ofrecen gemelos digitales con la tecnología frontline.io y que mostrarán las ventajas para la formación y la asistencia a clientes y posibles clientes en sus stands de la feria drupa (HP – Pabellón 17, stand A01 – A01-6, Landa Digital Printing – Pabellón 9, stand A33-1 – A33-9, Bobst – Pabellón 10, stand B30-1 – B30-3). Estos líderes del sector, y muchos otros que ya utilizan frontline.io, han notificado un aumento del 70 % en la eficacia de sus llamadas de asistencia técnica remota y otras llamadas de asistencia. Gracias al diagnóstico remoto intuitivo y preciso que permite frontline.io, se han reducido drásticamente los tiempos de llamada, se han enviado menos ingenieros a examinar localmente los sistemas y se han enviado menos piezas incorrectas o innecesarias a los clientes. Esta eficacia también equivale a un aumento del tiempo de actividad para los operarios de las prensas y a un ahorro de tiempo y costes tanto para los fabricantes como para sus clientes. De hecho, los fabricantes que utilizan frontline.io han ahorrado alrededor de un 50 % en sus costes de formación y sus clientes se han beneficiado de un aumento de la productividad del 15 %.

Este ahorro es posible porque los gemelos digitales frontline.io, extremadamente precisos, pueden crearse rápida y fácilmente para cualquier número de catálogos de piezas, flujos de trabajo del sistema, funciones operativas, procedimientos de resolución de problemas y mucho más. Además, los clientes pueden optar por permitir la interacción entre plataformas (IOS, Android, PC, Windows, HoloLens, MagicLeap, Quest, etc.), experiencias de realidad cruzada (RA, RV o RM) y requisitos de casos de uso cruzados, reuniendo todas las herramientas de formación y asistencia en una solución integrada.

Itzhak Pichadze, director general de frontline.io, explica: «Esta oferta C3 única está permitiendo a nuestros clientes responder a algunos de los retos actuales más cruciales de la industria: los cuellos de botella operativos debidos a la dependencia de un número reducido de expertos, los largos periodos de formación, los inadecuados ciclos de retroalimentación o actualización, la creciente falta de cualificación debida a problemas de contratación, la escasa retención de talentos y los elevados costes asociados a la formación, la creación de contenidos y las reparaciones. frontline.io responde a estos problemas con una solución digital sin fisuras y muy eficaz, que impulsa a los fabricantes de hardware hacia los servicios de formación y asistencia del futuro.»

Los clientes que utilizan frontline.io ahora pueden crear 5 veces más contenido que antes. Esta solución intuitiva se configura de forma rápida, sin esfuerzo y de forma segura para que los usuarios puedan crear contenidos con un 80 % menos de texto, que se traducen fácilmente sin necesidad de vídeo ni imágenes.

«Ya tenemos noticias de empresas del sector de la impresión que han experimentado las ventajas de frontline.io y exigen que este servicio esté disponible cuando compren su próxima máquina. El hecho de que un fabricante no pueda ofrecer un gemelo digital es motivo de ruptura para esas empresas, ya que han visto de primera mano las ventajas que ofrece frontline.io. Es una solución probada, práctica y rentable que está a punto de transformar la forma en que los fabricantes de hardware de todo el mundo ofrecen formación y asistencia técnica. Por tanto, animamos a todos los asistentes de la drupa a que nos visiten y vean por sí mismos esta increíble plataforma SaaS», concluye Pichadze.

Encontrará más información sobre frontline.io en línea: frontline.io. Los visitantes y expositores de la drupa pueden reservar su demostración en la feria visitando el calendario de frontline.io para la dupra.